Prazo de Entrega

Economia no bolso

Atualmente, nós da OneClick Brasil não trabalhamos com estoque a pronta entrega. Isso dá-se o motivo pelos grandes custos para a manutenção de armazéns e a alta rotatividade de produtos.

Vivendo esses dilemas, optamos por garantir o melhor custo benefício para todos os nossos clientes. A partir dessa decisão, fechamos parcerias seguras com diversas multinacionais, o que faz com que o envio dos nossos produtos ocorra das mais variadas localizações do mapa mundial.

Tempo estimado

Costumamos dizer que o prazo de entrega de cada pedido varia de acordo com o Frete Selecionado e o Correios da sua região. Sendo assim, o tempo estimado gira em torno de 1 a 2 semanas, após a confirmação de pagamento.

É extremamente raro esse prazo se estender, visto que nosso frete entra em uma modalidade especial conhecida como ePacket (um tratado feito entre diversos países, para garantir a agilidade de envios internacionais).

Código de rastreio

Para nós, um dos principais ativos que nossos clientes podem possuir é o Código de Rastreio de seus produtos. Nós costumamos disponibilizar o mesmo dentro de 1 a 5 dias úteis após a confirmação de pagamento.

Você pode ler mais sobre o código de rastreio, clicando aqui.

Quando ocorrerá um atraso na entrega?

Em alguns casos, quando os clientes não incluem os dados de envio corretamente, é necessário que nossa equipe de atendimento entre em contato solicitando tais informações. Isso ocorre dentro de 1 a 5 dias úteis e de fato pode atrasar o processo de chegada da encomenda.